Na Caixa Econômica foco para o Auxílio Emergencial

Na Caixa Econômica Federal, é foco total no pagamento do Auxílio Emergencial. Mais de 50 milhões de brasileiros já tiveram mais de R$ 35,5 milhões creditados, como desafogo na luta contra a pandemia de Covid-19. Mas a instituição também não se descuida das demais operações.

"Estamos reforçando os orçamentos, como a Caixa é um braço forte do Governo Federal, ela está entrando com várias ações para reforçar o crédito diminuindo taxas de juros, como a do cheque especial que era 14% e está em 2,9%", lembra o superintendente de Rede da Caixa em Santa Catarina, Adriano Borges Rezende, que esteve na Rádio Som Maior na manhã desta quinta-feira, 7. "Quando alguns bancos recuaram, a Caixa reforçou operações", salientou.

O superintendente garante que "nenhuma pessoa que já teve o recurso aprovado e vai na Caixa, fica sem receber o auxílio". "Estamos com várias ações para melhoria dos processos e sistemas. Temos feito parcerias com prefeituras", destaca. "Acertamos uma boa parceria com as prefeituras de Criciúma e Araranguá para descentralizar esses atendimentos, evitando que as pessoas se desloquem até as agências e assim possam buscar orientações em seus bairros, além de procurar a lotérica mais próxima para fazer o saque", frisou o gerente regional da Caixa, Rudolfo Cabral Melo.

Essa parceria com os municípios visa diminuir o tamanho das filas nas agências. "São 50 milhões de pessoas vindo na Caixa em todo o país, é muita gente", observou Adriano.

Esperando calendário

Não há um tempo estabelecido para análise dos pedidos encaminhados via aplicativo para o recebimento do Auxílio Emergencial. "Depende muito da situação. Todas as pessoas podem acompanhar pelo aplicativo, não adianta ir na agência, não temos gestão sobre isso", observou.

A Caixa está no aguardo do calendário de pagamento da segunda e terceira parcelas. "Temos mais duas parcelas, não temos o calendário ainda, pessoas estão indo até a agência sacar a segunda e a terceira parcelas, mas precisam esperar. Nesse momento, na Caixa, todos os empregados estão voltados para o pagamento do Auxílio Emergencial", referiu o superintendente. "O calendário é definido pelo Governo Federal. Se a pessoa não sacou, não vai perder, está em poupança digital, a Caixa abriu mais de 17 mlhões de contas digitais a custo zero para toda a população, não tem prazo para sacar esses recursos. Se não sacar, não vai perder, esse recurso não volta para o Governo Federal", completou.

Outras ações

Os representantes da Caixa receberam, nesta quarta-feira, 6, pedido de vereadores de Criciúma para instalação de uma agência na Santa Luzia e uma lotérica na Quarta Linha. "Nesse momento toda a Caixa, todos os empregados estão voltandos para o pagamento do Auxílio Emergencial. Passando isso vamos nos deter a outros pleitos da comunidade", referiu Adriano.