Cooperaliança é Campeã do Prêmio Aneel de Qualidade 2024

A Cooperaliança foi a concessionária de energia mais bem avaliada pelos consumidores, conquistando o primeiro lugar no Prêmio ANEEL de Qualidade 2024. A conquista foi baseada no Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC), um indicador anual que avalia a qualidade dos serviços prestados pelas distribuidoras de energia elétrica em todo o país. A cerimônia de premiação ocorreu nesta quarta-feira, 19, na sede da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), em Brasília, e foi transmitida ao vivo pelo canal oficial da Agência no YouTube.

Este é o quinto ano consecutivo em que a Cooperaliança figura entre as finalistas do prêmio. Nos últimos anos, a cooperativa obteve o segundo lugar em 2021, o título de campeã em 2022 e 2023, e o terceiro lugar em 2024. Nesta edição, a Cooperaliança disputou o prêmio na categoria Regiões Sul e Sudeste (para distribuidoras com mais de 30 mil e até 400 mil unidades consumidoras), ao lado das empresas Demei e Chesp. Além disso, a cooperativa também foi finalista nas categorias Brasil Concessionárias e Maior Crescimento entre Concessionárias (2024/2023).

O presidente da Cooperaliança, Dedê de Jesus, expressou seu orgulho e gratidão pela conquista: "Este prêmio reafirma o compromisso da Cooperaliança, representada por nossa diretoria e colaboradores, com a excelência e a busca constante por melhorias, consolidando nossa posição como referência no setor de energia elétrica no Brasil."

A pesquisa de 2024, conduzida pela Qualitest Inteligência em Pesquisa, ouviu 29.275 consumidores entre 9 de julho e 14 de novembro, avaliando aspectos como a qualidade do fornecimento de energia, o atendimento ao cliente e a confiança na distribuidora.