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As tarifas da conta de luz cobradas pela Centrais Elétricas de Santa Catarina (Celesc) tem gerado dor de cabeça aos consumidores. De acordo com o promotor do Ministério Público de Santa Catarina, Eduardo Paladino, tem chamado atenção o elevado número de reclamações e haverá uma reunião para a troca de informações, buscando encontrar as causas do problema.
“Temos recebido muitas reclamações de pessoas assustadas com a fatura. A nossa ideia é apurar, o consumidor tem que se convencer que a leitura do aparelho foi mesmo consumido por aquela unidade. Temos se deparado com contas que duplicaram e outras que quadriplicaram em janeiro, e afirmam que passaram pouco tempo em casa”, afirmou.
Em Criciúma o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) está atendendo consumidores que registraram grandes aumentos nas taxas recentemente, conforme destacou o coordenador da unidade, Gustavo Colle. A ideia é identificar essas variações e quem sabe mover um processo contra a Celesc.
“Depois que houve o comunicado do Procon orientando os consumidores, dizendo para procurarem o órgão, tivemos um aumento nas procuras. Estamos orientando que eles venham até o Procon, vamos preparar um ofício informando esses possíveis aumentos. A reclamação é muita, na sexta-feira foram 41 reclamações formais e mais de 120 ligações”, garantiu.
