Após o recebimento de inúmeras denúncias sobre o tempo de espera em fila, de mais de 15 minutos e 400 metros, a equipe do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Tubarão se deslocou até a praça de pedágio da CCR Via Costeira, no bairro São Cristóvão. Foram liberados mais de 200 veículos com a abertura das cancelas.
De acordo com o Procon, a concessionária descumpriu o contrato, pois usuários/consumidores não podem enfrentar mais de 400 metros de fila e 15 minutos de espera em dias de grande movimento.
Em caso de dúvidas ou denúncias, o Procon orienta que o consumidor entre em contato com o Procon através do telefone 3621-9818 ou no e-mail: [email protected].
Assista à abertura de cancelas: