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Com o distanciamento social, principalmente no início da pandemia onde as restrições em nossa região foram maiores, a busca por consulta médica e atendimento em saúde não mudaram. Com o propósito de atender ainda melhor seus usuários, o Saúde São José implantou no início da pandemia o atendimento on-line, por meio da Telemedicina.
O serviço, que já é considerado um novo modelo de atendimento na área da saúde, tem por objetivo conectar pacientes em áreas remotas, ou que não podem sair de casa, com médicos especialistas e promover acesso à medicina de qualquer lugar.
“Todos precisamos nos adaptar a esta nova realidade de pandemia. Por isso, o Saúde São José também entendeu sobre esta necessidade, de oferecer aos nossos usuários uma nova oportunidade de atendimento em saúde. Implantamos a telemedicina em 2020. O serviço está funcionando e nossa intenção é incorporar esta modalidade às demais, já existentes”, comentou Roberto Silvestre, gerente do Saúde São José.
Fortalecendo troca de experiências na área em todo país
Segundo pesquisas, a telemedicina deve se tornar uma ferramenta ainda mais importante para área da saúde, pois o serviço traz uma oportunidade de oferecer atendimento de qualidade para inúmeras regiões importantes do país, onde há deficiência de atendimento em saúde para população por exemplo, ou para atender o público que prefere consultar via remota.
Como funciona
Para o beneficiário do Saúde são José, ter acesso ao serviço, é simples e fácil. O paciente precisa apenas ligar para o número 0800 disponível para realização da consulta e estar disponível para a conversa.
Primeiramente a pessoa irá passar por uma consulta com uma enfermeira, que fará o processo de triagem e levantamento dos dados. Após, o médico ou profissional da saúde fará a consulta com o paciente. O momento trata-se de uma consulta normal, porém via telefone ou vídeo, onde dúvidas e esclarecimentos podem ser feitos em tempo real com os pacientes. Nesta mesma conversa, os médicos podem fazer solicitação de exames entre outras necessidades caso haja necessidade; isso tratando de situações não emergenciais.
O serviço não possui custo a mais para usuários do Plano Saúde São José (apenas valores de coparticipação já estabelecidos em tabela, dependendo do plano).
Usuários do Plano Saúde São José, para agendamento de consultas via telemedicina, pode ligar para o número: 0800 799 9922.
Dúvidas podem ser obtidas pelo telefone do Plano de Saúde São José – 34333338.
