Procon de Criciúma inicia digitalização de processos físicos para ambiente virtual

A Prefeitura de Criciúma, por meio da Coordenadoria Municipal de Defesa do Consumidor (Procon), iniciou nesta segunda-feira (16) a digitalização de processos físicos antigos, que serão armazenados em um ambiente virtual. Com isso, o Procon de Criciúma será o primeiro no Brasil a contar com o armazenamento digital de documentos.

Ao todo, mais de 31 mil processos serão digitalizados e transferidos para o ambiente virtual. A expectativa é de que todos os documentos estejam disponíveis no modelo online até o final de 2024.

O Procon de Criciúma já é pioneiro no Brasil com um sistema informatizado. Consumidores podem tirar dúvidas, efetuar atendimento preliminar, formalizar denúncias e solicitar fiscalizações de maneira online, por meio do site.

Colaboração: Eduarda Salazar/Prefeitura de Criciúma