O aplicativo do Santander está gerando reclamações dos clientes, desde as 10h desta segunda-feira, 25. Os sistemas se encontram foram do ar. Os usuários apresentam dificuldade em acessar o app e serviços, como o Pix. Em alguns casos, o programa não reconhece CPFs e senhas. Ainda não há garantia de quando os sistemas internos e externos retornam.
Segundo internautas no Twitter, essa não é a primeira vez que esse problema acontece. “Santander todo dia fora do ar e me fazendo passar vergonha na hora de pagar as coisas”, disse uma usuária.
“Há horas com tudo fora do ar e até agora o Santander sequer soltou uma frase pra justificar o que ta acontecendo ou alguma previsão de retorno. A anuidade e os juros eles sabem cobrar pontualmente, né?”, comentou outro cliente.