E como toda terça-feira, hoje é dia do quadro Fica a Dica, com o especialista em Gestão do Atendimento e Relacionamento com Clientes, Claiton Pacheco, que fala de maneira prática e simples sobre inovação, gestão e atendimento a clientes.

Você já parou pra pensar o que leva uma pessoa dizer que não gostou de um atendimento e outra que detestou o atendimento? Esse é o assunto do Fica a Dica desta terça-feira, 5 de dezembro.