A Cooperaliança conquistou o Prêmio Aneel de Qualidade 2024, um reconhecimento importante que destaca sua excelência em serviços prestados. Dedê ressaltou que, ao longo dos últimos 20 anos, a Aneel premia as melhores concessionárias e cooperativas do país, e a Cooperaliança foi finalista por cinco vezes, sendo campeã em três delas.
O presidente da cooperativa atribui o sucesso ao trabalho conjunto de todos os colaboradores e à dedicação do conselho de administração. “Esse prêmio é o resultado dos funcionários e de todo o conselho de administração, que dá suporte para que a empresa consiga fazer os investimentos necessários”, afirmou.
Dedê também explicou os critérios utilizados pela Aneel para conceder esse título. “As avaliações são bem técnicas, mas quase sempre feitas pelo próprio consumidor. Os critérios incluem atendimento, agilidade e qualidade de energia. A rapidez em resolver problemas é fundamental”, disse. Ele destacou que, em anos recentes, a avaliação da Aneel considerou os planos de contingência da cooperativa, especialmente em face dos eventos climáticos extremos que o país enfrentou.
Ouça, na íntegra, Dedê Presidente da Cooperaliança comentando sobre o Prêmio:
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