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O Procon de Criciúma enfrentou desafios em seus atendimentos devido a um incêndio que danificou um poste e comprometeu cabos de internet e telefone. Apesar da ausência de conexão ao longo do dia, os consumidores não ficaram desamparados.
"Conseguimos atender normalmente, mesmo sem realizar os processos no sistema. Eles foram orientados a retornar em outra ocasião ou a finalizar os procedimentos online. No final, deu tudo certo", informou a coordenadora do Procon em Criciúma, Nadir Zappellini.
A falta de internet não paralisou completamente os trabalhos. As consultas e orientações ocorreram presencialmente, garantindo suporte à população até que a situação seja normalizada. O serviço online também foi indicado como alternativa temporária para evitar deslocamentos desnecessários.
