Santa Catarina registra redução de 20,4% nas reclamações, aponta Anatel

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) registrou 266,4 mil reclamações de usuários de serviços de telecomunicações em março, redução de 57 mil queixas (-17,6%) em comparação com o mesmo mês do ano passado. O levantamento considera telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga fixa e TV por Assinatura.

Em Santa Catarina foram 7,01 mil reclamações, contra 8,8 mil do mesmo período de 2017, ou -20,4%. Todos os estados apresentaram menos queixas, com destaque para Roraima (-36%) e Amapá (-35,2%). A menor redução foi no Distrito Federal, com -5,7%.

A telefonia móvel registrou menos 28 mil reclamações (-18,3%), a telefonia fixa menos 14,1 mil (-18,9%), a banda larga fixa menos 3,9 mil (-8,1%) e a TV por assinatura menos 11,8 mil (-25,9%).