A rotina era a mesma de todos os meses. Abrir o e-mail para pagar a conta de energia. Porém dezembro não foi bem assim. Um morador de Araranguá, no extremo sul do estado, ao receber a fatura levou um grande susto quando viu o valor: R$ 84.927,35.
Isso parece uma cena impossível, mas aconteceu com o radiologista Luan Cristiano Albano. “Me deparei com aquele valor e levei um susto, mas logo depois a ficha caiu e eu comecei a rir sozinho. Eu lembrei que dois dias antes havia saído uma matéria na imprensa, dizendo que no Jardim das Avenidas (bairro) os moradores fizeram um protesto, devido contas de energia superfaturadas. Mas a deles era R$ 300, R$ 700, R$ 800 e a minha R$ 84 mil, não é R$ 800 pila né”, afirmou Luan.
O radiologista resolveu aguardar. “Eu pensei: não vou fazer nada. Não vou atrás de Celesc, porque isso é um absurdo. Uma casa de 64 metros quadrados, onde moram eu, minha esposa e minha filha de 3 anos, a gente não gasta tudo isso. O valor de consumo é de uma empresa gigante. Depois do choque fiquei mais tranquilo, afinal eles não erraram apenas comigo, mas com outros moradores também.”
A espera deu resultado. “Postaram uma matéria pela manhã e a tarde a nova fatura corrigida já estava no meu e-mail”. Após a correção o valor ficou em R$ 161,39.
Porém, agora sempre ao abrir o e-mail, vai ficar a dúvida: “Acho uma falta de respeito com o cliente. Se visse uma fatura de R$ 300 eu pagaria. Eu ia achar que estava gastando demais por eu estar construindo uma edícula. Vamos ficar desconfiados daqui pra frente.”
Através de nota a Celesc disse que o problema foi causado pela substituição dos medidores de energia convencionais por novos. A empresa lamentou o ocorrido e disse que mais 9.374 pessoas receberam faturas com o valor alterado.